Урок 2 з 4
Аналіз і пріоритети
Усім приділити однаково уваги неможливо. Тому зацікавлені сторони аналізують і розставляють пріоритети.
Матриця «влада — інтерес»
Кожну сторону оцінюють за двома питаннями:
- Влада: наскільки вона може вплинути на проєкт — дати гроші, зупинити, заблокувати?
- Інтерес: наскільки її хвилює результат?
Виходять чотири групи:
- Активно керувати (висока влада, високий інтерес): тісна співпраця, участь у рішеннях. Засновники, банк, команда.
- Тримати задоволеними (висока влада, низький інтерес): коротко й вчасно інформувати, не перевантажувати. Магазини застосунків, податкова.
- Інформувати (низька влада, високий інтерес): регулярно ділитися новинами, слухати відгуки. Гравці з бета-тесту, спільнота.
- Стежити (низька влада, низький інтерес): мінімум зусиль, перевіряти час від часу. Конкуренти.
Найбільше уваги потребують ті, в кого і висока влада, і високий інтерес.
Влада — інтерес
Де кожна зацікавлена сторона гри і як із нею працювати.
Тримати задоволеними
Активно керувати
Стежити
Інформувати
Засновники студії. Очікує: гра окупиться, студія зросте. Активно керувати: тісна співпраця і участь у ключових рішеннях.
Ще кілька вимірів
Влада й інтерес — найпростіший погляд. Для точнішого аналізу дивляться ще на:
- ставлення: підтримує, нейтральний чи проти;
- очікування: чого саме чекає;
- близькість до проєкту: наскільки безпосередньо його зачіпає.
Позиція сторони змінюється з часом. Магазин застосунків байдужий до гри, доки її не подали на перевірку. А тоді від нього залежить реліз. Тому аналіз повторюють, а не роблять один раз на старті.